«توكلنا» يجمع خدمات يومية لأكثر من 36 مليون مستفيد في منصة رقمية واحدة

وسّع تطبيق «توكلنا» نطاق خدماته التقنية التي تمس تفاصيل الحياة اليومية لأكثر من 36 مليون مواطن ومقيم وزائر في المملكة، من خلال جمعها في منصة رقمية واحدة تسهّل الوصول إليها وتقلل الوقت والجهد اللازمين للبحث عنها.

ويضم التطبيق مجموعة من الخدمات في قطاعات الصحة والعمل والتجارة والعدل والسكن والتنقل والاتصالات، ليشكل نافذة وطنية رقمية لإنهاء ومتابعة التعاملات المرتبطة بخدمات الجهات الحكومية والخاصة.

خدمات صحية وعدلية

في القطاع الصحي، يتيح «توكلنا» الاستعلام عن التأمين الصحي وتقديم الشكاوى إلى مجلس الضمان الصحي، إضافة إلى الاستعلام عن الرقم الصحي الموحد التابع للمركز الوطني للمعلومات الصحية.

كما يوفر مجموعة من الخدمات العدلية التي تقدمها وزارة العدل، من بينها توثيق الوصية، والإقرار بدين، والإقرار بسداد دين، والإقرار بالتنازل عن دين.

ويشمل التطبيق كذلك خدمات بنك التنمية الاجتماعية والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، إضافة إلى خدمة دعم العمل الحر لتوصيل الطلبات المقدمة من صندوق تنمية الموارد البشرية.

التحقق من السجلات والمتاجر والفواتير

في الجانب التجاري، يوفر «توكلنا» خدمة الاستعلام عن السجلات التجارية التابعة لوزارة التجارة، والاستعلام عن متجر إلكتروني موثوق لدى المركز السعودي للأعمال.

كما يتيح التحقق من صحة الفاتورة الإلكترونية التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، بما يساعد المستفيدين على التحقق من المعلومات المرتبطة بالأنشطة والمنشآت والمتاجر والفواتير قبل التعامل معها.

خدمات التنقل والفحص الفني

يتيح التطبيق التحقق من حالة الفحص الدوري للمركبات وحجز موعد للفحص الفني لدى الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة.

كما يوفر خدمة «درب» التابعة للهيئة الملكية لمدينة الرياض، التي تتيح عرض خريطة مسارات القطارات والحافلات والتخطيط للرحلات، إلى جانب خدمات الهيئة العامة للطيران المدني والهيئة العامة للطرق.

العنوان الوطني والخدمات العقارية

يمتد نطاق خدمات «توكلنا» إلى العنوان الوطني التابع للبريد السعودي «سبل»، إضافة إلى خدمات الهيئة العامة للعقار، ومنها التحقق من التسجيل العيني الأول.

كما يشمل التطبيق الاستعلام عن الأصول المشتراة لمركز الإسناد والتصفية «إنفاذ»، وخدمات تحسين المشهد الحضري التابعة لوزارة البلديات والإسكان.

ويضم أيضًا دليل مخالفات مواقف الرياض وخدمات المواقف التابعة لأمانة منطقة الرياض.

خدمات الاتصالات والشكاوى الرقمية

في قطاع الاتصالات، يتيح التطبيق للمستفيدين الاطلاع على الأرقام المسجلة بأسمائهم من خلال خدمة «أرقامي»، إلى جانب التعرف على خرائط التغطية.

كما يوفر الوصول إلى خدمات الشكاوى والبلاغات المصعّدة المقدمة إلى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.

تقييم الخدمات الحكومية

يشمل «توكلنا» خدمة البلاغ الرقمي التابعة لهيئة الحكومة الرقمية، إضافة إلى خدمة تقييم خدمات مراكز الخدمة للجهات الحكومية المقدمة من المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة «أداء».

ويضم التطبيق كذلك خدمات الهيئة العامة لتنظيم الإعلام، ضمن نطاق الخدمات الرقمية التي يجمعها في منصة واحدة.