“بشرى”.. المساعد الرقمي للضمان الصحي يقدم خدمات مبتكرة على مدار الساعة

أعلن مجلس الضمان الصحي عن إطلاق المساعد الرقمي “بشرى“، الذي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، لتقديم خدمات نوعية على مدار الساعة. يهدف هذا المشروع الرقمي إلى تحسين تجربة المستفيدين من خدمات الضمان الصحي من خلال توفير حلول سريعة وفعّالة، مما يسهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة.

“بشرى”.. نقلة نوعية في الخدمات الرقمية
يُعتبر المساعد الرقمي “بشرى” خطوة متقدمة نحو تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات الصحية عبر منصات متنوعة، بما في ذلك الموقع الإلكتروني لمجلس الضمان الصحي، تطبيق الهواتف الذكية، وخدمة الرسائل النصية عبر “واتساب”. يتيح “بشرى” استجابة فورية ومرنة لاحتياجات المستفيدين، مما يضمن تجربة أفضل وأسرع.

جهود مستمرة لتعزيز الابتكار الرقمي
يأتي إطلاق “بشرى” في إطار مساعي مجلس الضمان الصحي لتعزيز الابتكار في الخدمات الرقمية، بهدف تحقيق رضا المستفيدين وتوفير تجربة مرنة ومتكاملة. يساهم المشروع في تمكين المستفيدين من الحصول على الدعم والمساعدة بسهولة، ويعكس التزام المجلس بتحسين جودة الخدمات الصحية عبر استخدام أحدث التقنيات.