النيابة العامة تطلق الرقم الموحد «1985» لتعزيز سهولة التواصل مع المستفيدين
أطلق النائب العام الدكتور خالد اليوسف الرقم الموحد للنيابة العامة «1985»، في خطوة تستهدف تعزيز سهولة التواصل والوصول إلى خدمات النيابة العامة.
ويأتي إطلاق الرقم دعمًا لمستهدفات برنامج التحول المؤسسي، والارتقاء بتجربة المستفيد وتحسين جودة الخدمات.
دعم المستفيدين
ويوفر الرقم الموحد قناة اتصال موحدة للمستفيدين لتقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات، إلى جانب تيسير الوصول إلى خدمات النيابة العامة.
كما يقدم مركز الاتصال خدماته باللغتين العربية والإنجليزية.
عناية بالمستفيد
ويأتي إطلاق الرقم الموحد امتدادًا لما توليه القيادة من اهتمام بالمواطن والمقيم، وتجسيدًا لحرص النيابة العامة على العناية بالمستفيد وتيسير حصوله على الخدمة وتلبية احتياجاته.
تطوير الخدمات
وتواصل النيابة العامة تطوير منظومة خدماتها وتوظيف الحلول الحديثة، بما يعزز كفاءة الخدمات ويرتقي بتجربة المستفيد ويواكب تطلعاته.
