وزارة السياحة ترصد 21 ألف مخالفة بعد 47 ألف جولة رقابية على مرافق الضيافة
نفّذت وزارة السياحة خلال النصف الأول من عام 2025 أكثر من 47 ألف جولة رقابية على مرافق الضيافة السياحية من فنادق وشقق مخدومة في مختلف مناطق المملكة، وأسفرت هذه الجولات عن رصد نحو 21 ألف مخالفة، ضمن جهود الوزارة لتعزيز استدامة القطاع ورفع جودة الخدمات المقدمة للزوار.
أبرز المخالفات المرصودة
أوضحت الوزارة أن المخالفات تمثلت في مزاولة النشاط دون ترخيص، وإعادة فتح المرفق خلال مدة الإغلاق المحددة بقرار العقوبة، إضافة إلى تدني مستوى النظافة، وفقدان أحد شروط الترخيص، وكذلك عدم تسجيل بيانات النزلاء في الأنظمة الإلكترونية المرتبطة بالمنصة الوطنية للرصد السياحي ونظام «شموس».
التزام بالأنظمة ورفع جودة التجربة
بيّنت الوزارة أن الجولات الرقابية تأتي للتأكد من الالتزام بالأنظمة واللوائح المعتمدة، بما يسهم في تحسين تجربة الزوار ورفع مستوى التنافسية. كما شددت على مرافق الضيافة في جميع المناطق بأهمية تقديم خدمات عالية الجودة وتطبيق الاشتراطات المعتمدة.
عقوبات نظامية تصل للإغلاق والغرامة
أكدت وزارة السياحة تطبيق العقوبات النظامية على المرافق المخالفة وفقًا لنظام السياحة ولوائحه، موضحة أن العقوبات قد تصل إلى غرامة مالية قدرها مليون ريال أو إغلاق المرفق أو كليهما معًا بحق المخالفين.
«ضيوفنا أولوية» وقنوات التواصل
أشارت الوزارة إلى أن أعمالها الرقابية المتواصلة تأتي ضمن حملة «ضيوفنا أولوية» الهادفة إلى ترسيخ معايير الترخيص والتصنيف وضمان الامتثال للاشتراطات؛ ودعت الجميع لتقديم الاستفسارات والملاحظات عبر المركز الموحّد للسياحة 930.
