ديوان المظالم يوسّع خدماته الرقمية بإطلاق حزمة جديدة عبر تطبيق توكلنا

أعلن ديوان المظالم عن إطلاق الحزمة الثانية من خدماته القضائية الرقمية عبر تطبيق توكلنا، وذلك في إطار خططه المتواصلة لتسهيل الوصول إلى خدماته وتعزيز التجربة الرقمية للمستفيدين. وجاء إطلاق هذه الحزمة تزامنًا مع بداية الربع الثاني من عام 2025، لتشمل خمس خدمات جديدة تدعم التحول الرقمي وتسهم في رفع كفاءة التواصل القضائي.

وتضمنت هذه الحزمة خدمات: الاستعلام عن الدعاوى، مواعيد الجلسات، إثبات الحضور، بالإضافة إلى طلب لقاء معالي رئيس ديوان المظالم، ما يعكس توجه الديوان نحو الشفافية والتفاعل المباشر مع المستفيدين.

ويُذكر أن ديوان المظالم سبق أن أطلق الحزمة الأولى من الخدمات الرقمية عبر تطبيق توكلنا في الربع الأخير من عام 2024، والتي تضمنت أربع خدمات أساسية مثل الاطلاع على الأحكام، والتحقق من الوثائق، واستعراض القضايا والمواعيد، مما مكّن المستخدمين من إدارة قضاياهم بسهولة وفاعلية.

ويأتي هذا التوسع في الخدمات الرقمية بتوجيه ومتابعة حثيثة من معالي رئيس ديوان المظالم الدكتور خالد اليوسف، الذي يولي أهمية كبيرة لتحقيق رؤية المملكة في تعزيز جودة الحياة، عبر تبسيط الإجراءات القضائية وتحقيق التحول الرقمي الكامل.

وبحسب ما أُعلن، فإن ديوان المظالم يعتزم إطلاق الحزمة الثالثة من الخدمات الرقمية في مطلع العام الميلادي القادم، مما يُكمل التكامل التقني ويعزز الوصول الذكي والميسر إلى منظومته القضائية.

هذه الجهود تؤكد التزام ديوان المظالم بتطوير خدماته القضائية من خلال منصة توكلنا، ورفع كفاءة الأداء وتسهيل تجربة المستخدم، بما يحقق تطلعات المواطنين والمقيمين ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030.