وزارة الحج والعمرة توقف أربع شركات عمرة لمخالفات في التفويج وتسكين المعتمرين
إيقاف 4 شركات خدمات عمرة بعد مخالفات تتعلق بالتفويج والسكن للمعتمرين
أعلنت وزارة الحج والعمرة إيقاف أربع شركات من شركات تقديم خدمات المعتمرين، بعد رصد عدد من المخالفات المرتبطة بتنظيم خدمات المعتمرين، وذلك ضمن جهودها المستمرة لمتابعة التزام مقدمي الخدمة بالضوابط والتعليمات المعتمدة، وضمان جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
نوع المخالفات
وأوضحت الوزارة أن المخالفات المرصودة تمثلت في تقديم كشوفات تفويج غير صحيحة من قبل شركتين، فيما لم تلتزم شركتان بتسكين المعتمرين وفق الترتيبات المعتمدة، في مخالفة صريحة للأنظمة والتعليمات المنظمة لنشاط خدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف.
إجراءات فورية
وأكدت الوزارة أنها اتخذت الإجراءات النظامية بحق الشركات المخالفة بشكل فوري، بما يضمن حفظ حقوق ضيوف الرحمن ويمنع تكرار مثل هذه المخالفات، مشيرة إلى أن ذلك يأتي امتدادًا لحرصها على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة -أيدها الله- وانسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
تشديد الوزارة
وشددت وزارة الحج والعمرة على أنها لن تتهاون مع أي تقصير أو إخلال بالالتزامات النظامية أو التعاقدية، مؤكدة أن حقوق ضيوف الرحمن أولوية قصوى، وأن جودة الخدمات المقدمة تمثل خطًّا أحمر لا يُسمح بتجاوزه.
دعوة للالتزام
ودعت الوزارة جميع شركات ومؤسسات العمرة إلى الالتزام التام بالضوابط والتعليمات المعتمدة، وتقديم الخدمات وفق الترتيبات المقررة.
