وزارة التجارة: رمز تسليم الشحنة إقرار رسمي بسلامة المنتجات

أكد المتحدث الرسمي لوزارة التجارة، عبدالرحمن الحسين، أن رمز تسليم الشحنة الذي يُقدَّم إلى مندوب التوصيل عند الاستلام يُعتبر إقرارًا رسميًا من المتسوق بأن المنتجات سليمة ومطابقة للطلب.

ضرورة التحقق قبل تسليم الرمز

شددت وزارة التجارة على أهمية أن يتأكد المستهلك من مطابقة الشحنة للطلب وفحص المنتجات قبل تسليم رمز الاستلام، وذلك لضمان عدم استلام منتجات معيبة أو غير مطابقة للمواصفات.

حق المستهلك في رفض الشحنة

أوضحت الوزارة أن للمستهلك الحق في رفض استلام الطلب إذا تبين أن المنتج غير مطابق لما تم الاتفاق عليه أو يعاني من عيوب ظاهرة. كما حثَّت المستهلكين على الاطلاع على دليل حقوق وواجبات المستهلك في التجارة الإلكترونية عبر الرابط التالي:
دليل المستهلك – وزارة التجارة.