“المياه الوطنية” تحدد 15 مارس موعدًا نهائيًا لتوثيق عدادات المياه قبل إيقاف الخدمات
موعد نهائي لتوثيق العدادات
أكدت شركة المياه الوطنية على ضرورة توثيق عدادات المياه عبر القنوات الرقمية قبل 15 مارس 2025، محذرةً من أن عدم استكمال التوثيق سيؤدي إلى إيقاف الخدمات الإضافية، والتي تشمل:
- رفع الطلبات والبلاغات.
- تقديم الشكاوى والاستفسارات.
- وصولًا إلى إيقاف خدمة المياه نهائيًا.
طرق توثيق عداد المياه
أوضحت الشركة أنها وفّرت قنوات رسمية إلكترونية تتيح للمستفيدين توثيق عدادات المياه بكل سهولة، حيث تم تخصيص صفحة إلكترونية على موقع الشركة الرسمي، تتضمن:
- دليلًا إرشاديًا لكيفية توثيق العدادات.
- إجابات على الأسئلة الشائعة حول هذه الخدمة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة، بهدف:
- تمكين العملاء من الاستفادة الكاملة من خدمات المياه.
- ضمان رفع مستوى موثوقية العدادات وتحسين تجربة المستفيدين.
عواقب عدم التوثيق
دعت الشركة المستفيدين الذين لم يقوموا بتوثيق عدادات المياه إلى الاستفادة من المهلة المتاحة، مشيرةً إلى أن عدم التوثيق سيؤدي إلى:
- إيقاف الخدمات الإضافية، مما يمنع المستفيد من رفع الطلبات أو تقديم الشكاوى.
- فصل خدمة المياه عن العداد لحين إتمام عملية التوثيق.
مزايا توثيق العداد
أكدت الشركة أن توثيق عداد المياه يمنح المستفيد العديد من المزايا، من أبرزها:
- إمكانية طلب الخدمات والمتابعة عبر القنوات الرقمية.
- استلام الفواتير والإشعارات النصية المرتبطة بعداده.
- مراقبة مستوى الاستهلاك ومعرفة تفاصيل الحساب بشكل دوري.
توضيحات حول توثيق العداد للملاك والمستأجرين
- في حالة انتهاء عقد الإيجار، يعود عداد المياه باسم المالك.
- بالنسبة للعقارات ذات الوحدات السكنية المتعددة، يجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل يقوم بتوثيق العداد.
- إذا كان هناك مجموعة مستأجرين في عقار واحد بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا بمالك العقار.
- في حال وفاة صاحب العداد، يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد من خلال إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.
وتؤكد شركة المياه الوطنية على أهمية استكمال التوثيق قبل الموعد المحدد لضمان استمرار الاستفادة من خدمات المياه دون انقطاع.
