“التجارة” توضح حقوق المستهلك عند شراء الذهب.. فاتورة تفصيلية وقياس دقيق للوزن

أكدت وزارة التجارة على أهمية حصول المستهلك على فاتورة مفصّلة عند شراء الذهب والمجوهرات، مشيرة إلى ضرورة أن تشمل الفاتورة جميع التفاصيل المتعلقة بالقطعة المشتراة، مثل الوزن والعيار وسعر الجرام.

معايير دقيقة لشراء الذهب

أوضحت الوزارة أن للمستهلك الحق في التأكد من وزن القطعة باستخدام ميزان دقيق، مع ضرورة أن يكون عيار الذهب مدوّنًا بوضوح على القطعة، بالإضافة إلى وجود علامة دمغة التاجر أو الصائغ، مما يضمن مطابقة المنتج للمواصفات المعتمدة.

آلية الإبلاغ عن المخالفات

دعت الوزارة جميع المستهلكين إلى الالتزام بهذه الضوابط والتأكد من استيفائها عند الشراء، كما حثّت على الإبلاغ عن أي مخالفة من خلال الرقم 1900 أو عبر موقعها الإلكتروني.